3.「上に立つ人は曖昧な言葉づかいに注意」
上司は部下に対して「行けたら行く。」などの
曖昧な言葉を使ってはいけません。
こういう曖昧な指示を受けた部下は混乱してしまいます。
「話があるんだけど、ちょっと夕方時間ある?」
っていう言い回しもダメ。
「良い話だから」って言わないと、部下は夕方まで
ずっと不安な気持ちで過ごすことになります。
つまり、上に立つ人は、1,000人に伝えても誰も
間違わないよう正確に指示すること。
これを実践することで、部下から信頼される
ようになります。
(斎藤一人)